Geschäftszeiten
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 8:00 - 18 Uhr erreichbar (MEZ). Der Versand von Bestellungen (auch Express Versand) erfolgt ausschließlich Werktags (Montag bis Freitag), nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
Versandkosten
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 29 €. Bestellwert Versandkosten Standardversand bis 29 € 2,90 € Kostenloser Versand ab 29 € 0,00 € DHL ab 29 € 2,90 € Expressversand (Versand nächster Werktag) Je nach Warenkorb, siehe Kasse Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 59 €. Bestellwert Versandkosten Standardversand bis 59 € 9,90 [...]
Mehrwertsteuer
Nur für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer im Preis inkludiert. Für Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Bei Versand ins Nicht-EU-Ausland können im Rahmen deiner Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt [...]
Retournierte Ware
Du kannst die Bestellung selbstverständlich zu Hause auspacken und aus/anprobieren (bspw. deinen Hund in den Hundetragerucksack setzen). Gehe bitte sorgsam mit den Produkten um, sodass du die Artikel ggf. retournieren kannst. Im Sinne der Nachhaltigkeit verpacken wir unsere Produkte so ressourcenschonend wie möglich. Bitte beachte, dass einige Produkte ohne Etikett verschickt werden. Wir bitten um [...]
Rücksendekosten / Rücksendeaufkleber
Die Rücksendekosten können wir leider nicht tragen. Fülle bitte das Retourenformular aus. Wir schicken dir dann die Adresse, an die du das Paket selbst verschickst oder lassen dir auf Wunsch den Rücksendeaufkleber zukommen (nicht für alle Länder möglich). Warum wir die Rücksendekosten nicht tragen? Wir möchten dir hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten. Dazu gehört [...]
Zölle & Gebühren
Bei Versand ins Nicht-EU-Ausland können im Rahmen deiner Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten bitte bei den jeweils zuständigen Behörden erfragen. Weitere Informationen kannst du unter [...]
Weltweiter Versand
Wir versenden weltweit. Die Versandkosten kannst du dem Punkt "Versandkosten" entnehmen.
Kostenerstattung meiner Rücksendung
In der Regel erhältst du deine Gutschrift deiner Rücksendung spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Paketes bei uns. Wenn du eine Rückzahlung auf dein Bankkonto oder deine Kreditkarte wünschst, erhältst du diese ca. 5 Werktage nach Retoureneingang. Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeit an Feiertagen entsprechend verlängern kann.
Bestellung ändern oder stornieren
Das Team von TARIGS ist stets bemüht jede Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken. Aus diesem Grund ist eine nachträgliche Änderung deiner Bestellung leider nicht mehr möglich. Dennoch kannst du uns gerne eine E-Mail mit deinem Anliegen an info@tarigs.de senden. Wir versuchen auch in diesem Fall schnell eine Lösung für dich zu finden.